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庄河市市场监管局：贴心服务为企业 热情高效办实事
发布日期：2023-11-01
2023年10月18日晚18点，庄河市首家渔业互助保险社——中国渔业互助保险社大连分社庄河营业部顺利拿到了营业执照，这是一张承载着省、市、县三级工作人员勇于克服困难的精神、“一切为了企业发展”服务理念的营业执照，是庄河市市场监管局不断优化审批服务的有力展示。
2023年10月末，中国渔业互助保险社大连分社庄河营业部负责人向行政审批办公室赠送了“贴心服务为企业 热情高效办实事”的锦旗。中国渔业互助保险社成立于2023年2月15日，是经国务院同意、原中国银行保险监督管理委员会批准的全国性相互保险组织，主要面向捕捞业、养殖业从业者，为广大渔民群众提供保险服务。
一是事前指导，贴心服务。2023年9月，一名办事群众来到庄河市行政服务中心市场监管局综合受理窗口咨询业务，手里拿着一摞申请材料。经过了解，办事群众要在庄河设立一家渔业互助保险社营业部，为我市渔民群众提供专业的保险服务。看着办事群众茫然的眼神，庄河市场监管局窗口人员按照《市场主体登记提交材料规范》以及“一次性告知”制度，现场告知办事人员提交材料清单及注意事项，同时安排专人对其进行定向帮扶，对材料中不规范以及缺项的内容，直接在材料上标注了需要修改的地方，并将提交材料清单打印出来向当事人进行了提醒，避免了当事人多次跑腿。
二是及时汇报，全力协调。考虑到该企业的特殊性，一是企业名称冠以“中国”，需经国家市场监督管理总局审查，即使是分支机构也需要省局协助办理名称登记。二是保险业属于前置许可准入项，需先取得保险许可证。窗口工作人员立即向行政审批办主任汇报情况，在得知营业部急需开展渔业保险业务之后，行政审批办主任立即电话请示市局注册指导处，经沟通终于厘清了办事流程，需要层层协调向省局寻求支持调整登记系统相关业务模块。
三是开辟通道，提速审批。2023年10月18日，通过省、市、县三级工作人员不断的沟通、调试，终于完成了中国渔业互助保险社大连分社庄河营业部的审批工作。为了能够让营业部尽快投入正常营业，行政审批办积极沟通营商局，果断开展“延迟服务”，于当日18时为企业发放了营业执照。
下一步，庄河市市场监管局将持续贯彻为民办事、为企服务意识，不断提高服务质量、提升审批效能，推动全市经济社会高质量发展。
