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庄河市公安局编制《办事不找关系指南》 打造“清风公安政务窗口”
发布日期：2023-06-09
“现在办事太方便了，扫一下二维码就全明白了，再也不用满世界求人了。”5月5日，刚办完机动车注册登记业务的李先生由衷地赞叹道。为认真贯彻落实市委、市政府关于实施推动辽宁全面振兴新突破三年行动的部署要求，加快“清风辽宁政务窗口” 建设，按照市营商环境建设局下发的《关于编制<办事不找关系指南>的工作通知》要求，庄河市公安局在大连市公安局的统一部署下编制了《办事不找关系指南》，推动“办事不找关系，用权不图好处”成为常态，助力我市经济社会高质量发展。
安排专人加班加点、不打折扣高标准完成编制工作，并在政务服务中心公安综合窗口、出入境窗口、车驾管服务大厅、以及32个公安、沿海派出所窗口推广应用。《办事不找关系指南》包括权力事项清单、办事不找关系路径、合规办事业务指南、违规禁办事项清单、容缺办理事项清单五大部分，每个事项都有专属二维码；其中，权力事项清单选取36个事项，涉及新生婴儿出生落户、首次申领第二代居民身份证、居住证申领、补换领机动车驾驶证、申办普通护照等高频、热点公安政务服务事项。根据不同业务类型设置了“窗口办”“网上办”“掌上办”3种办理路径，同时发布了需提供的要件和办理时限，并将业务指南和常用操作流程制作生成二维码，使办事企业和群众对办理流程和步骤一目了然，极大提升了办事体验。
近年来，庄河市公安局不断加强窗口制度建设，严格落实“一次性告知”“首问负责制”“否定备案”“好差评”等一系列制度，全方位规范审批行为，“让群众最多跑一次”；同时，依托辽宁公安“互联网+政务服务”平台，通过双向邮寄方式全程网办，让群众“一次不用跑”就能办成事，形成了服务提档升级、审批简化高效、差评妥善解决、内部监督考核的政务服务机制，助力了“清风公安政务窗口”走深走实。
下一步，庄河市公安局将加强对审批工作人员的专题培训，不断提升其法律素养、业务水平和办事能力，依法依规办事、公平公正用权，把规矩立起来、底线划出来，更好满足企业和群众的办事需求。加大宣传力度，让“有求必应、无事不扰”的营商氛围深植人心，让“不找关系办事”成为常态和共识，让“找关系办事”没有空间、没有市场。
