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前三季度“走企业、解难题”工作情况
发布日期：2021-09-26
今年以来，我市 “走企业、解难题”活动不断深化企业实地走访和问题的解决，取得了显著成效，已经成为我市贯彻落实中央、省和大连市优化营商环境建设有关部署要求的重要抓手和品牌工程。
面对疫情防控常态化情况下的企业经营问题，全市398名“服务秘书”认真贯彻落实市委、市政府相关工作部署，指导企业落实疫情防控主体责任，积极协助企业解决复工复产用工、融资等方面具体困难，深入全市686家企业进行实地走访，通过与企业家面对面交流、召开座谈会和现场办公等方式，倾心当好服务企业的“店小二”，着力解决企业面临的要素保障、手续办理、市场开拓、政策争取等难题，支持民营企业改革创新，优化非公有制经济发展环境。前三季度共收集问题334个，已办理完毕314个，剩余20个问题正在积极办理中。
（一）加强组织领导，切实完善工作机制。为切实开展好活动，“走企业、解难题”活动工作领导小组制定下发了《庄河市2021年“走企业、解难题”活动工作方案》，建立了“每月一联系、两月一实访”的工作机制。每季度对“服务秘书”反馈的企业困难和问题进行汇总，建立了“服务秘书”和企业一对一服务档案，建立问题库，并跟踪督导问题解决和落实。
（二）加强作风转变，切实优化实体经济营商环境。全市“服务秘书”在服务企业过程中严格落实“马上就办，办就办好”的工作作风，对企业反映的个性问题，能够直接协调解决的，快结快办；对确因政策原因不能解决的，对企业做好解释工作。市四大班子领导带头深入企业进行指导、服务，起到了很好的示范带动作用，形成良好的服务企业氛围。
（三）加强统筹调度，切实形成化解企业难题的合力。充分发挥“走企业、解难题”领导小组办公室职能，积极协调联系参加活动的各级领导，加强对活动的组织和协调，切实做好问题的转办、督办、汇总和报送，按时向市领导报告活动的进展情况。对企业反映出的问题做到精准识别、及时转办，加强部门协调，提高了解决问题的效率，切实形成解决企业问题的合力。
